隐私声明

我们收集哪些个人信息?

我们收集您的个人信息的目的是为了提供并改善您和我们的客户期望我们提供的服务、产品和体验。

个人信息在世界范围内略有不同。为了保证您的隐私和保护您的信息,我们将其定义为可用于识别您或其他个人的任何信息。

我们通过多种不同的方式收集您的个人信息。在本节中,我们将解释我们收集您的个人信息的不同方式以及这些信息将被使用的方式。有关我们如何使用您的个人信息的更多细节,请参见“我们如何使用您的个人信息”一节。

你与我们分享的信息

当您通过我们的网站、应用程序、电子邮件、电话、亲自到我们公司、展位和活动场所或其他方式与我们联系或互动时,我们会收集您与我们共享的个人信息。

例如,当您联系我们的客户服务团队、下订单、注册保修、更新您的首选项和帐户信息、通过我们网站上的一款产品进行连接时,您将向我们提供信息。

通过这些互动,您可以与我们分享:您的姓名、地址、电子邮件地址、联系电话和支付信息。在某些情况下,我们将需要该信息以向您提供您所要求的产品或服务;例如,当你购买一个产品时,我们需要你的付款信息,以及你的地址来送货给你。

所有这些信息都是可选的,这意味着你可以选择是否提供这些信息;您也可以通过联系我们的BKW客户服务团队或发送电子邮件至我们的隐私团队GDPR@bkwinstruments.co.uk,要求我们在任何时候删除它

来自你在线互动的信息

无论您是主动向我们提供该等信息,还是仅仅浏览我们的网站,我们都会向所有浏览我们网站的人收集和存储有限的个人信息和一些匿名的汇总统计数据。我们收集的信息包括设备的互联网协议(IP)地址您正在使用,您所使用的浏览器软件,操作系统,访问的日期和时间,网站的网址的链接到我们的网站和信息如何使用我们的网站。

我们使用这些信息,以便我们可以看到我们的网站有多工作,如何使用它们以及用户最多的样本。

我们还收集和处理有关您如何参与我们网站以外的在线(例如社交媒体)的促销活动和广告的信息。

这些信息主要是通过我们使用cookie和类似技术收集的。

饼干

我们在网站上使用cookies。”Cookie”是网站通过web浏览器保存到设备上的小文本文件。它们从20世纪90年代中期就开始出现了,是互联网上应用最广泛的技术之一。

我们在BKW使用的一些cookie会收集您的个人信息。我们将根据本隐私政策使用所收集的任何个人信息。通过继续使用我们的网站,您接受cookie将设置在您的设备上。

电子邮件通信

作为我们产品或服务的用户,我们将通过电子邮件向您发送支持通信。只要您愿意我们这样做,我们也愿意随时向您通报在BKW发生的任何我们认为与您有关的事情;无论是我们最新的产品和服务,还是技术信息,我们都希望确保您对我们提供的信息感到满意。您可以在下面标题为“如何更改我们与您联系的方式”的部分中了解如何更新或更改您是否希望收到我们的消息,或阻止我们与您联系。

我们收集有关您如何处理我们电子邮件的信息;包括它们是否已送达您,您是否打开它们,您是否选择了解更多有关BKW的信息(例如,通过单击我们电子邮件中的链接),以及您是否要求我们不再与您联系(通过单击我们所有电子邮件通信中包含的取消订阅选项)。

我们单独使用该信息,并结合您的客户记录(您与我们共享的信息),以确保当您要求我们停止向您发送支持或营销通信。我们也使用它使我们的电子邮件尽可能有趣,通过提供我们认为你会感兴趣的内容和经验,基于你如何参与我们以前的电子邮件;您有权反对我们为此目的使用您的信息(见下文“您的控制和选择”一节)。

社交媒体

如果您通过社交媒体向我们发送私人或直接信息,该信息将不会与任何其他机构共享。

这些在线和社交媒体网站通常有自己的隐私政策,解释他们如何使用和分享你的个人信息。在使用这些网站之前,您应该仔细审查这些隐私政策,以确保您对收集和共享您的个人信息的方式感到满意。

我们在我们的房屋,站立和活动中收集的信息

当您在我们的场所、展位和活动中亲自访问我们时,您可能会与我们共享个人信息;如您的姓名、联系方式和付款信息(参见上面的“您与我们分享的信息”一节)。

我们还会通过使用闭路电视、拍摄和摄影等方式收集您的个人信息。闭路电视摄像头主要用于安全目的;我们会在一些活动和展览中拍摄照片;我们将胶片和照片用于商业目的(例如,在我们的社交媒体页面上发布)。我们将在我们使用闭路电视或我们打算拍摄或拍摄照片的场所、展台和活动中展示告示,以让您知道我们将收集您的个人信息。

我们如何使用您的个人信息?

我们收集和使用您的个人信息的主要原因是提供和改进您期望我们提供的服务、产品和体验。

你与我们分享的信息

我们以以下方式使用您与我们共享的个人信息:

  • 回应你的询问和要求
  • 和你交流
  • 为我们的产品提供服务和支持
  • 用于客户满意度调查,使我们能够确定哪些地方可以改进服务和产品,并在您需要我们专家支持时帮助您改善体验
  • 向您提供有关我们可能需要告知您的任何政策、条款和条件的变更,以及任何其他事项的更新
  • 只要您愿意我们这样做,告诉您我们的其他产品和服务
  • 为您提供有关我们产品的基本服务更新
  • 为您定制和改进未来与我们一起购买的方式;例如,在我们的网站和某些第三方网站(包括社交媒体平台)上向您展示我们认为您可能喜欢的产品和优惠。

来自你在线互动的信息

我们使用个人信息从你的网上交流,本身,结合其他个人信息,我们收集关于你确定不工作的任何部分我们的网站以及它应该是——这样我们就可以解决问题,使我们的网站更好的为你和其他用户;

我们还希望能够监控您的网站使用,以及您如何与我们的促销活动和广告在线聘用,以便我们可以:

在将来与我们购买的方式自定义和改进(例如,通过向您展示我们认为您可能喜欢的产品和服务);和
(只要您愿意我们这样做)给您发送更相关和有趣的营销传播。

您有权反对我们监控您对我们网站的使用,以及您如何参与我们的促销活动和为此目的的在线广告。有关如何行使反对权利的更多信息,请参阅下面的标题部分'你的控件和选择'.

您的个人信息的其他潜在用途

我们使用您的个人信息:
协助解决与产品或保修相关的任何问题;
检测和防止欺诈性交易;
履行我们的法律义务。和
用于分析和统计分析。作为此活动的一部分,我们将我们收集的不同类别的个人信息组合。例如,我们将个人信息与在线交互中的信息相结合,您与我们共享的信息,在您使用我们的网站时,您的行为的分析和统计分析。您有权以这种方式对象处理个人信息。有关如何锻炼对象的更多信息,请参阅下面的部分标题为“您的控件和选择”。

我们以这种方式处理您的个人信息的理由是什么?

数据保护和隐私法要求我们有所谓的“法律基础”或“合法地”处理个人信息。广泛地,这意味着我们必须为处理您的个人信息而有法律理由。在大多数情况下,我们需要处理您的个人信息可以:

  • 为您提供您所要求的产品或服务
  • 对于我们的产品和网站,能够正常工作,并完成所有您希望他们的事情。

有时,我们对您个人信息的使用并不是我们向您提供我们的产品和服务或使其正常工作的严格必要条件。在这种情况下,我们有所谓的“合法利益”来处理您的个人信息;我们的“合法利益”可能是:

  • 发现和防止欺诈
  • 确保我们的网站和IT系统的安全
  • 确保我们自己的流程、程序和系统尽可能高效
  • 分析和加强我们收集的信息;
  • 确定我们促销活动和广告的有效性
  • 定制和改进您未来与我们合作的方式。

您与我们共享的某些个人信息将被我们指定为可选信息(例如,当您更新您的账户信息时)。我们将解释如何使用该信息,如果您选择向我们提供该信息,即表示您同意我们以这种方式使用您的信息。您可以通过联系BKW客户服务团队或发送电子邮件至GDPR@bkwinstruments.co.uk要求我们删除该信息。

最后,在某些相对有限的情况下,我们需要以某种方式处理您的个人信息,以遵守我们的法律义务;例如,如果我们被要求向监管机构或执法部门披露您的个人信息。

最终,我们以这种方式处理您的个人信息的原因是,我们可以直接或间接地改善我们的产品、服务和您作为BKW企业的整体体验。无论我们处理您的个人信息的理由是什么(无论是我们向您提供特定产品的必要性,还是符合我们的“合法利益”),我们都会确保采取措施履行保护您隐私的承诺。

BKW联系人承诺

无论是最新的产品和服务,还是即将举行的活动,我们都希望随时与您保持联系。

我们会通过各种方式,包括电子邮件、邮件、社交媒体平台和电话,但前提是你愿意这样做。最后,我们想确保你对我们的信息感到满意。

为此,我们承诺:

  • 只有在你告诉我们可以这样做的时候,才可以发送你的营销信息
  • 不要将您的个人信息传递给BKW以外的任何人,让他们用于自己的营销目的
  • 让您可以选择在任何时候停止接受支持或营销沟通

BKW支持

我们不时使用您的个人信息来帮助您进行产品开发。我们通过各种方式来实现这一点,包括电子邮件、邮件和电话。

作为我们产品或服务的用户,我们将向您发送以下支持通信:

  • 有助于了解我们的产品和服务
  • 关于如何维护以获得最佳产品性能的提醒
  • 我们认为可以改善您的产品性能的推荐更新或升级的警报
  • 关于如何以及在哪里获得专业技术支持的信息
  • 关于产品保修的信息
  • 关于任何重要产品安全或召回公告的警报
  • 请求您对我们在您使用产品或服务后的表现给予反馈。

我们将向您发送支持通信,除非您更改您的首选项,或告诉我们您希望停止接收来自我们的支持通信。请参阅下面一节了解更多关于如何做到这一点的信息。

如果你的细节有变化,请让我们知道,以便我们可以继续保持联系。

您如何改变我们与您联系产品、服务和支持的方式?

我们只会在你告诉我们你很高兴我们这样做的时候给你发送市场信息。

如果您之前没有要求我们向您发送营销信息,您可以通过以下方式要求我们开始联系您(有时也称为“选择加入”):

  • 联系BKW客户服务团队并向您陈述您希望接收我们的通信
  • 给我们的隐私团队发邮件至GDPR@bkwinstruments.co.uk

退出/停止联系我

如果你想停止接收我们的市场推广或支持通讯(有时称为“退出”),你可随时透过以下途径:

  • 联系BKW客户服务团队并声明您不再希望收到此类通信
  • 使用包含在我们所有电子邮件通信中的退订选项(关于所有营销和支持通信)
  • 给我们的隐私团队发邮件至GDPR@bkwinstruments.co.uk

BKW与第三方分享的个人信息是什么?

最重要的是,我们从不将您的个人信息出售给任何人,只在本隐私政策中概述的情况下或您要求我们共享信息。

第三方服务提供者

我们与某些第三方服务提供商共享您的个人信息。他们只能访问执行这些服务所需的个人信息。他们必须对您的个人信息保密,除我们要求外,不得使用您的个人信息,并始终遵守本隐私政策。这些第三方服务提供商分为以下几类:

  • 某些经销商,帮助我们销售产品
  • 那些帮助我们向您提供产品的人
  • 帮助我们提供邮寄服务、产品服务和维修、处理产品购买、金融服务、审计服务、管理服务、IT技术(如数据存储)、安全服务和保险索赔的第三方
  • 帮助我们向您提供服务和响应的第三方

我们想要确保我们的广告和营销对你和我们的其他客户来说是相关的和有趣的。这意味着我们与第三方合作,帮助我们了解我们的在线广告的效果如何,或者接触到对我们的产品和服务更感兴趣的人。他们通过在我们的网站上设置cookie来做到这一点。

我们还将与以下人员共享有限的个人信息:

  • 社交媒体平台(如LinkedIn),他们在其平台上为我们提供广告服务
  • 代表我们进行数据匹配和/或数据分析的第三方数据提供商和分析公司。

其他第三方

我们与第三方分享某些个人信息,他们帮助我们检测和防止欺诈交易。我们与这些第三方共享的信息包括您与我们分享的一些信息(例如,您的联系方式和有关事务的信息)以及来自在线交互的一些信息(例如设备的IP地址)。该信息用于确定交易是否可能是欺诈性的。

如果法律要求我们这样做,包括响应法律程序,如法院命令,或遵守其他法律,我们也将分享您的个人信息。

如果您想了解关于我们如何分享您的个人信息的更多信息,请发送电子邮件至我们的隐私团队GDPR@bkwinstruments.co.uk

你的个人信息我们会保留多久?

我们只在必要时保留您的个人信息,以便根据本隐私政策中给出的理由使用,以及法律要求我们保留的时间。我们存储您个人信息的实际期限将因个人信息的类型和使用方式而异。例如,当您从我们这里购买产品时,我们将存储有关您和您购买的产品的信息,至少在您的保修期或保证期内。

您的控件和选择

在可能的情况下,我们可以控制您对我们收集的个人信息控制,以确保它准确并反映您的偏好。您有权访问,更新和修改我们持有的个人信息;您可以在您的帐户中有关您的一些个人信息。如果您想改变我们与您联系的方式,请参阅上面的部分标题为“您如何更改我们的产品,服务和支持的方式?”

在某些情况下,你还可以:

  • 对象以了解某些目的的个人信息
  • 请我们限制或限制使用您的个人信息
  • 要求我们更正、删除或删除您的个人信息
  • 请我们向第三方服务提供者提供您的个人信息

请注意,这些权利并不总是适用,它们有一些例外。在行动某些请求之前,我们还需要确认身份。
如果您想行使与您的个人信息有关的任何权利,请发送电子邮件至GDPR@bkwinstruments.co.uk

我们如何保护您的个人信息?

我们致力于保护您的个人信息。我们使用适当的技术和组织措施(包括加密)来保护您的个人信息和隐私,并定期审查这些信息和隐私。我们结合物理和IT安全控制来保护您的个人信息,包括访问控制,限制和管理您的个人信息和数据的处理、管理和处理方式。我们亦确保我们的职员在保护您的个人资料方面受过适当的训练。

在不太可能的情况下,我们确实遭受了安全漏洞,危及我们对您的个人信息的保护,我们需要让您知道这一点,我们将这样做。

数据传输、存储和个人信息的全局处理

我们将确保您的个人信息从一个国家转移到另一个国家时,遵守适用于我们的数据保护和隐私法律。特别是欧洲的数据保护法律,包括关于将个人信息转移到欧洲经济区以外的具体规则。

在EEA之外转移个人信息,我们将:

  • 包括欧盟委员会批准的标准数据保护条款,用于将欧洲经济区以外的个人信息转移到我们与第三方的合同中(这些条款是根据《通用数据保护条例》(GDPR)第46.2条批准的条款)。
  • 确保在GDPR第45条下欧洲委员会被视为“充分”的国家被处理的国家。

在任何情况下,我们对您个人信息的转移、存储和处理将继续受本隐私政策的约束。如果您想了解更多关于全球处理您个人信息的信息,请通过GDPR@bkwinstruments.co.uk与我们联系

孩子们

BKW的网站和产品并非针对儿童。我们不会故意向儿童收集任何个人信息。

如果您是儿童,请不要试图成为我们网站、应用程序或产品的注册用户,或以其他方式向我们提供任何个人信息。如果我们得知我们无意中获得了一个孩子的个人信息,我们会尽快删除该信息。

如果您知道有儿童向我们提供了个人信息,请通过GDPR@bkwinstruments.co.uk与我们联系

BKW职业

求职者,现任和前任雇员

如果您对我们处理您的信息的过程有任何疑问,请通过recruitment@bkwinstruments.co.uk与我们联系

我们将如何处理您提供给我们的信息?

你在申请过程中所提供的所有资料,只会用于处理你的申请,或在有需要时满足法律或规管的要求。

我们不会将您在招聘过程中提供的任何信息共享给任何第三方用于营销目的,也不会将您的任何信息存储在欧洲经济区以外。您提供的信息将由我们和/或我们的数据处理程序妥善保管,无论该信息是电子形式还是实物形式。

我们将使用您提供的联系方式与您联系,以便您的申请获得进展。我们将使用您提供的其他信息来评估您是否适合您所申请的职位。

我们需要什么信息,为什么?

我们不会收集超过既定目的所需的资料,也不会保留超过必要的时间。

我们要求的信息是用来评估你是否适合工作的。您不必提供我们要求的内容,但如果您不这样做,可能会影响您的应用程序。

有关如何使用您的个人信息的更多信息,请招聘请@bkwinstruments.co.uk联系我们

对本隐私政策的更改

我们将至少每年审查和更新一次此隐私政策,并在下面注明上次更新的日期。

如果我们更改隐私政策,我们将在下面发布更改的详细信息。如果我们有您的电子邮件地址,我们也可以通过电子邮件向您提供有关这些更改的信息。如果我们需要,我们也会要求您确认您对这些更改感到满意。

本隐私政策于2021年5月最后一次审查和更新。

联系我们

如果您对我们使用您的个人信息有任何问题、评论或关注,或想要投诉,请发送电子邮件或写信给我们的隐私团队。

您也可以联系负责处理个人信息使用投诉的相关监管机构或机构。

您可以通过电子邮件发送电子邮件至gdpr@bkwinstruments.co.uk或以C / O的文章联系,BKW Instruments Limited,Weymouth Road,Winton,Eccles,Manchester,M30 8sh。我们会尽快回复您。